一、本部於災後立即啟動社工關懷機制，並採一家(戶)一社工 服務，提供關懷、福利諮詢、需求評估、資源整合、問題 解決、家庭支持、法律諮詢，至傷害或創傷復原為止。

二、為協助民眾認知及因應本次事故後可能產生心理健康影 響，本部製作相關衛教資源 2 份，提供一家（戶）一社工之 主責社工周知服務對象。

三、本案資源以簡易易懂之文字，協助民眾認知及因應創傷後 壓力症，並提供本部心理資源，含： 1925 安心專線提供 24 小時免付費心理諮詢服務、「心快活」-心理健康學習平 台，及各縣市社區心理衛生中心資源。

四、如需更多本案心理健康相關訊息，可逕至本部官網連結， 途徑：本部官網（ https://dep.mohw.gov.tw ）/心理及口 腔健康司/心理健康促進/災難心理衛生/0402 臺鐵 408 次列 車事故心理重建。

五、另檢附縣市衛生機關災難心理業務聯繫窗口名單（附件 3 ），俾利貴單位依服務對象需要適時轉介，並與其保持聯 繫與合作。